寧波YKK拉鏈:服務(wù)第一,生意第二
【YKK拉鏈公司新聞】
一個(gè)公司通常是由很多個(gè)部分組成的,YKK拉鏈制作廠家相同不破例。通常一個(gè)公司有銷售部、研制部、商場(chǎng)部以及董事部等等,盡管同事之間在一起開(kāi)會(huì)的時(shí)分會(huì)說(shuō),每個(gè)部分都很主要,缺一不可。但是事實(shí)證明,相比較之下,銷售YKK拉鏈?zhǔn)亲顬橐Φ囊画h(huán),只有服務(wù)好任何一位客戶,YKK公司才能取得今天的成就。
目前,YKK拉鏈的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)是比較容易的,由于國(guó)內(nèi)僅為YKK的加工制作點(diǎn),寧波YKK拉鏈所以國(guó)內(nèi)ykk拉鏈生產(chǎn)關(guān)于研發(fā)的需要并不激烈。 同時(shí),YKK拉鏈的品牌效應(yīng)現(xiàn)已構(gòu)成,即使銷售人員不主動(dòng)出去推廣YKK產(chǎn)品,仍舊很多客人主動(dòng)找過(guò)來(lái)。
按照上面的邏輯,YKK公司銷售人員只要在公司等著,就有很多訂單上門??涩F(xiàn)實(shí),很明顯的是YKK銷售體系有很多的問(wèn)題,導(dǎo)致很多原來(lái)客人指定YKK拉鏈的客人建議買家換拉鏈。
1、YKK金屬拉鏈業(yè)務(wù)人員,和客人走動(dòng)少,錯(cuò)失很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí)每個(gè)區(qū)域各管區(qū)域的市場(chǎng),沒(méi)有全國(guó)性 的調(diào)配供貨資源,給客戶感覺(jué)是交期太長(zhǎng)。
2、YKK樹(shù)脂拉鏈業(yè)務(wù)人員價(jià)格,注重大客戶,重點(diǎn)客戶,對(duì)小訂單及小客戶不夠重視,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
3、YKK尼龍拉鏈業(yè)務(wù)人員,對(duì)于小客人,以超高價(jià)在銷售,導(dǎo)致,市場(chǎng)上,服裝紡織行業(yè),大家的共識(shí)是YKK,太貴,交期太長(zhǎng),人太牛。
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